Informacije za posjetitelje

Online ulaznice su jeftinije nego na blagajni.

Vrste ulaznica:

• Standard: posjetitelji od 15 do 64 godine
• Sniženo: djeca od 5 do 14 godina, studenti do 26 godina s važećom iskaznicom, osobe s invaliditetom (PWD/RC) i stariji od 65 godina
• Obiteljska 2+2: 2 odrasla + 2 djece ili 1 odrasla + 3 djece
• Obiteljska 2+3: 2 odrasla i 3 djece
• Djeca do 5 godina – besplatno

• Pri kupnji snižene ulaznice, ulaznice za osobe s invaliditetom ili PWD/RC ulaznice potrebno je osoblju pokazati važeću osobnu iskaznicu.
• Ulaznice se mogu kupiti online ili gotovinom ili karticom na blagajni.
• Kartice pogodnosti se ne prihvaćaju.
• Ulaznica je jednokratna.
• Trajanje posjeta nije ograničeno unutar radnog vremena, ali ponovni ulazak nije dopušten.

• Studeni: samo vikendom (petak – nedjelja)
• Prosinac: otvoreno 7 dana u tjednu
• Svaki dan: 16:00 – 21:00
• Zadnji ulazak: 20:30

Parking je besplatan i dostupan neposredno uz ulaz u dvorac, pored blagajne.

Psi su dobrodošli. Čak i ako je vaš četveronožni prijatelj poslušan, za udobnost drugih posjetitelja potrebno ga je držati na povodcu i s njuškom. I ne zaboravite vrećice za otpatke!

Fotografiranje je dopušteno i besplatno. Korištenje dronova je strogo zabranjeno. Bit će nam drago ako podijelite svoje fotografije na društvenim mrežama i označite nas s @storyoflightshr – volimo dijeliti vaše trenutke.

Restoran se nalazi izravno unutar kompleksa izložbe, gdje možete jesti, piti, uživati u osvježenju i ugrijati se.

Izložba je pristupačna osobama s invaliditetom i za dječja kolica, ali imajte na umu da se održava u dvorcu gdje pristup može biti otežan. Potrebna je pomoć.

Na prostoru izložbe dostupni su potpuno opremljeni toaleti pristupačni osobama u invalidskim kolicima.

Iz sigurnosnih razloga zabranjeno je letjeti dronom ili koristiti električni romobil na području izložbe.

+385 42 796 281

Obveze posjetitelja na prostoru:

• Za ulazak na prostor smije se koristiti samo glavni ulaz. Ulaznice se mogu kupiti izravno na licu mjesta gotovinom ili kreditnom karticom, ili na službenoj web stranici događaja.
• Ulazak na prostor na vlastitu odgovornost.
• Pri ulasku na prostor posjetitelji moraju pokazati originalnu ulaznicu s QR kodom. U slučaju snižene ulaznice potrebno je predočiti osobnu iskaznicu s fotografijom (osobna iskaznica, vozačka dozvola, putovnica, studentska iskaznica, ISIC, kartica za osobe s invaliditetom PWD ili PWD/RC itd.). Nositelji kartice PWD/RC imaju pravo na besplatan ulazak zajedno s pratiteljem.
• Posjetitelji su dužni ponašati se s poštovanjem prema drugim posjetiteljima, ne oštetiti niti na bilo koji način dirati rasvjetu, instalacije ili bilo koju imovinu unutar prostora ili u vlasništvu drugih, te održavati čistoću i red.
• Svaki posjetitelj je obvezan pridržavati se pravilnika za posjetitelje, pravila i uputa organizatora, osoblja osiguranja, službi zaštite, vatrogasaca, medicinskog osoblja itd. U slučaju nepoštivanja, organizator zadržava pravo odmah ukloniti nedisciplinirane posjetitelje iz parka bez naknade.
• Roditelji su odgovorni za ponašanje i sigurnost svoje djece prilikom ulaska na prostor i tijekom cijelog posjeta.
• Djeca mlađa od 15 godina moraju biti u pratnji odrasle osobe (roditelja, skrbnika ili nastavnika) tijekom cijelog posjeta parku. Roditelji ili pratitelj ili nastavnik odgovorni su za djecu i maloljetnike tijekom cijelog posjeta, čak i ako djeca starija od 15 godina ostanu u parku sama.
• Djeca u grupama moraju imati barem jednog odraslog nadzornika na svakih 10 djece u grupi.
• Psi smiju ući u park besplatno, ali moraju biti na povodcu i nositi njušku pod nadzorom vlasnika. Životinje koje se slobodno kreću su zabranjene. Vlasnici su dužni počistiti nakon svojih ljubimaca.
• U slučaju evakuacije, posjetitelji su dužni slijediti upute organizatora.
• U slučaju poledice, molimo obratite povećanu pažnju. Također, pripazite na mogući pad snijega i leda s krovova, instalacija ili stabala unutar prostora.

Zabranjeno:

Pri ulasku, posjetitelji mogu biti podvrgnuti sigurnosnoj kontroli.

Zabranjeno je unositi na prostor:

• oružje bilo koje vrste, oštre predmete, imitacije oružja, kao i predmete koji bi se mogli koristiti kao oružje (uključujući dječje igračke);
• alkohol, droge ili druge toksične tvari.
• vanjske napitke i hranu.
• vatromet ili pirotehniku, uključujući petarde, pucketave petarde, bengalske vatre itd.
• staklo i posude pod pritiskom. Zabranjeno je unositi oružje bilo koje vrste, kao i predmete koji bi se mogli koristiti kao oružje.

Strogo je zabranjeno:

• Letjeti dronom iznad cijelog prostora Svjetlosne izložbe.
• voziti električne romobile.
• ulaziti u područja koja nisu namijenjena posjetiteljima.
• penjati se na stabla ili dodirivati i na bilo koji način ometati svjetlosne instalacije.
• oštetiti ili uništiti bilo koju opremu i objekte unutar prostora, uključujući oštećivanje predmeta pisanjem po njima, lijepljenjem naljepnica ili špricanjem bojom;
• alkohol, droge i druge opojne tvari
• konzumirati opojne tvari u bilo kojem dijelu parka.
• koristiti otvorenu vatru.
• odlagati smeće i opuške izvan predviđenih područja.
• namjerno oštetiti ili ometati sigurnosnu ili protupožarnu opremu, kao i vodovodne ili električne instalacije.

U slučaju ozljede na prostoru, kontaktirajte organizatora događaja Story of Lights na +420 777 404 084, ili nazovite 112 za hitne službe.

Ulaznice s QR kodovima:

• Svaki posjetitelj će dobiti ulaznicu s jedinstvenim QR kodom, koja mu omogućuje ulazak na prostor unutar važećih radnih sati s mogućnošću izlaska u bilo kojem trenutku. Ulaznica je jednokratna.
• U slučaju nevažećeg QR koda, posjetitelju neće biti dopušten ulazak na prostor.
• Krivotvorenje ulaznica je kazneno djelo.
• Plaćene ulaznice i naknade za usluge nisu povratne, a ulaznice se ne mogu zamijeniti.
• Nositelj ulaznice pristaje da fotografije, filmovi ili videozapisi iz parka na kojima se pojavljuje mogu biti korišteni od strane organizatora u dokumentarne i promotivne svrhe bez financijske naknade.

Odgovornost za štetu i posljedice kršenja pravila za posjetitelje:

• U slučaju kršenja pravila za posjetitelje, organizator može potraživati odštetu za štetu koju je posjetitelj prouzročio u skladu s važećim zakonskim propisima, uključujući izgubljenu dobit (npr. otkazivanje događaja), ili može izreći novčanu kaznu.
• Ako su posjetitelji pod utjecajem alkohola, oni preuzimaju punu odgovornost za sve moguće ozljede.
• U slučaju ozbiljnog kršenja pravila za posjetitelje, organizator zadržava pravo zatražiti od posjetitelja da napusti prostor.
• Sudionik je dužan, na zahtjev organizatora ili ovlaštene osobe (posebno zaštitara), omogućiti pregled radi provjere poštivanja pravila za posjetitelje.
• U slučaju kršenja pravila za posjetitelje, organizator ili ovlaštene osobe imaju pravo odmah udaljiti posjetitelja s prostora bez naknade. Posjetitelj je dužan napustiti prostor na zahtjev organizatora ili ovlaštene osobe.

Organizator zadržava pravo zatvoriti izložbu u slučaju nepovoljnih vremenskih uvjeta.

• U slučaju nepovoljnih vremenskih uvjeta, poput jakih vjetrova, obilne kiše, snježnih oluja, tuče ili sličnih situacija koje bi mogle predstavljati rizik od ozljeda posjetitelja, organizator ima pravo privremeno zatvoriti izložbu iz sigurnosnih razloga.
• Organizator ne preuzima odgovornost za bilo kakve nesreće, ozljede ili štete, uključujući krađu ili oštećenje imovine posjetitelja, koje nastanu u vezi s njihovim posjetom izložbi.
• Organizator nije odgovoran za ozljede ili nesreće uzrokovane nepoštivanjem ovih pravila, nepoštivanjem pravila korištenja prostora te nepoštivanjem općih propisa o sigurnosti i zdravlju.
• nepoštivanje pravila korištenja prostora i nepoštivanje općih propisa o sigurnosti i zdravlju.